Zo maakt u een supportticket aan:
- Login met uw e-mailadres/ contact handle en uw wachtwoord (dit heeft u ontvangen bij uw bestelling).
Als u voor het eerst inlogt, moet u ook uw registratie voor het support center bevestigen. Uw confirmatiecode wordt u via e-mail toegezonden.
- Als uw registratie is bevestigd, maakt u een ticket aan door in het hoofdmenu te klikken op 'Open een ticket'.
- Vervolgens kunt u uw supportvraag invoeren en op 'Verstuur' klikken. U ontvangt een bevestigings-e-mail met uw supportvraag en uw ticketnummer.
|
